นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ fun189

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย fun189 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์มของเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การประมวลผล การจัดเก็บ ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดความจำเป็น

fun189 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของธุรกิจ การรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจึงไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่คือพันธกิจที่เราให้ความสำคัญในทุกการตัดสินใจ

นโยบายนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ fun189 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ การสื่อสารทางอีเมล และช่องทางการบริการลูกค้าทุกประเภท การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม fun189 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

fun189 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

fun189 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ นอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากสมาชิกโดยชัดแจ้ง

fun189 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้

• ยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิกใหม่บนแพลตฟอร์ม fun189
• ประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และกิจกรรมพิเศษของ fun189
• ปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพของแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อเสนอประสบการณ์ที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล

fun189 จัดเก็บข้อมูลของสมาชิกบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยสูง ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งในระหว่างการส่งผ่าน (in transit) และระหว่างการจัดเก็บ (at rest) ด้วยมาตรฐาน AES-256

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลของ fun189 กำหนดตามประเภทข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลทางเทคนิคและล็อกการใช้งาน: เก็บ 90 วัน
• เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมาย KYC/AML กำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล fun189 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

fun189 ไม่ขายไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ fun189 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลหรือองค์กรภายนอก ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน โดยได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ fun189 อาจได้รับข้อมูล Session ID เพื่อการตรวจสอบยืนยันเท่านั้น ไม่มีการส่งข้อมูลระบุตัวตน
• หน่วยงานกำกับดูแล: กรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบ CDN และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งลงนามในสัญญาการคุ้มครองข้อมูลกับ fun189 แล้ว

fun189 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น คุกกี้ที่ fun189 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษาเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งถัดไป
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนการวิเคราะห์
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีประเภท CSRF

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ fun189 ทำงานไม่สมบูรณ์

fun189 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค กระบวนการ และบุคลากร

สมาชิก fun189 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง fun189 รับประกันว่าจะดำเนินการตามคำร้องขอของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

fun189 กำหนดอายุขั้นต่ำของสมาชิกไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย เราไม่รับสมัครและไม่ให้บริการแก่ผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยเด็ดขาด

fun189 ใช้ระบบยืนยันอายุหลายชั้นในกระบวนการสมัครสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบเอกสารประจำตัวเมื่อจำเป็น หากตรวจพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่า 20 ปี fun189 จะระงับบัญชีดังกล่าวทันทีและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

fun189 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของ fun189 เอง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ fun189 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านแบนเนอร์บนหน้าเว็บไซต์ fun189
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบ Push Notification บนแอปพลิเคชัน

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน fun189 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ fun189 ได้ตามช่องทางดังนี้

• ไลฟ์แชทบนแพลตฟอร์ม fun189 พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: support@fun189.ws

fun189 มุ่งมั่นตอบกลับคำร้องขอทุกฉบับอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่เราใส่ใจและให้ความสำคัญสูงสุดในทุกการดำเนินงานของ fun189